Las operadoras se comprometen a reducir el spam telefónico

25 noviembre, 2010

Vodafone, Movistar, Orange, Yoigo y ONO han acordado una serie de buenas prácticas que limitarán el marketing telefónico. Se comprometen a:

  • No podrá llamarse con número oculto.
  • Se limitarán a tres las llamadas máximas en un mes para intentar hablar con el titular de la línea.
  • Las llamadas se realizarán de lunes a viernes de 9 a 22 horas y sábados de 9 a 14 horas, evitándose los domingos y festivos.
  • En la llamada, el operador dirá claramente a que operadora representa.
  • El operador no podrá hablar mal sobre los productos de la competencia.
  • Si la persona que atiende la llamada no está interesada en la oferta, no se le volverá a molestar hasta pasados tres meses.

O dicho de otra manera: seguirán dando por culo, pero en horario de oficina y sin acosar como si sus operadores fueran sociopatas. Jaztell no ha firmado el acuerdo por que, según ellos, quieren llegar a un acuerdo más amplio. Tienes más información en Bandaancha.

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